Regulamin

Nie prowadzimy sprzedaży bezpośredniej, pod wskazanym adresem nie ma tradycyjnego sklepu.

Jest możliwość odbioru gotowego zamówienia po wcześniejszym umówieniu się.

Gremio
Damian Kaczmarczyk
ul. Targowa 12c/24
97-500 Radomsko

*kontakt preferowany email: firmagremio@o2.pl

Przedmiotem zakupu jest działalność wytwórcza zaproszeń/innych przedmiotów.

REGULAMIN i PROCEDURA ZAKUPU ZAPROSZEŃ/ INNYCH PRZEDMIOTÓW

1. Po złożeniu zamówienia proszę o pobranie formularza i innych plików dostępnych na lewej kolumnie strony (wszystkie dane dotyczące ślubu, wesela, potwierdzenie przybycia, a także imiona i nazwiska Państwa Młodych jak i zapraszanych Gości. Możemy też zostawić wykropkowane miejsce na ręczne wpisanie danej części tekstu), czcionki, przykładowe teksty na ślub, na życzenie - wierszyki do wyboru

2.  Przedmioty wykonywane są pod indywidualne zamówienie należy wpłacić całość należności (przedmioty + koszt wysyłki) lub zaliczkę (50zł)i odesłać wypełniony prawidłowo formularz, pod który tworzymy komputerowy projekt do akceptacji (maks. do 5 dni roboczych)

3. Proszę dokładnie sprawdzać wpisy do formularza, listę gości ponieważ po zaakceptowaniu projektu nie odpowiadamy za błędy, które mogą znaleźć się na zakupionych przedmiotach.

4. Po akceptacji projektu i zaksięgowania wpłaty następuje realizacja zamówienia. Z reguły do 14 dni roboczych aczkolwiek zastrzegamy sobie w okresie zwiększonego obłożenia pracą, problemów z dostawcami itp. termin do 21 dni roboczych.(proszę nie mylić z czasem doręczenia)

możliwość zakupu usługi EKSPRESS 50ZŁ (do 5 dni roboczych liczony od momentu pełnej wpłaty i akceptacji projektu-ostatni z nich)

Nie ponosimy odpowiedzialności za poczynania Poczty Polskiej

PROJEKT

• W zamówieniu powyżej 30szt 1 projekt jest gratis.
  Poniżej 20szt koszt tworzenia projektu to 50zł.

• Przy jednym zamówieniu istnieją maksymalnie dwie kombinacje (np. 50 zaproszeń z białą wstążką i 50 z czerwoną) i maks. dwa projekty przy czym minimalna ilość w takim zamówieniu to 100szt.
• Projekt trafia do druku dokładnie w takiej formie jaki był zaakceptowany, jakakolwiek zmiana do projektu, minimalna różnica np. inna data potwierdzenia, brak Sz.P., jakakolwiek odmiana tj. przybędą/przybędzie, zaproszenie dla rodziców, dodanie w innym miejscu przecinka, kropki itd. itp., który nawet minimalne ale się różni od zaakceptowanego powoduje konieczność tworzenia dodatkowego projektu, dodatkowo płatnego
• Im mniej poprawek i uzgodnień co do projektu tym szybciej rozpocznie się proces realizacji. Poprawki na projekty nanosimy raz dziennie.
• Do winietek nie tworzymy projektu. Wystarczy lista gości i wypełniony formularz, który wysyłamy na min. 20 szt. Mniejsza ilość traktowana jest jako próbka i wysyłana z losowo wybranymi częściami składowymi.

REALIZACJA

DOSTAWA

Zaproszenia/ Inne przedmioty wysyłamy 2 razy w tygodniu za pośrednictwem KURIERA  (proszę nie mylić czasu realizacji z czasem dostawy). Na życzenie możemy podać nr nadawczy paczki.

Nie wysyłamy za pobraniem.
Koszty przesyłki zawierają już w sobie- opłaty pocztowe oraz koszty pakowania i przygotowania paczki do wysyłki oraz podatek VAT.

REKLAMACJA

W przypadku stwierdzenia wad nadruku na kartach okolicznościowych, prosimy odesłać (na własny koszt) na adres siedziby firmy cały reklamowany nakład wraz z fakturą oraz protokołem reklamacyjnym do 7 dni  po otrzymaniu przesyłki. Przesyłkę prosimy starannie zapakować.

Firma „GREMIO” nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku uzasadnionej reklamacji druki wadliwe zostaną nieodpłatnie uzupełnione lub nakład zostanie nieodpłatnie wydrukowany w całości po raz drugi i komplet zostanie nieodpłatnie wysłany do klienta.

Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta dotyczące na przykład koloru, czy proporcji nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

*Z racji, że firma „GREMIO” nie jest producentem elementów składowych zaproszeń tj, wstążek, papieru innych elementów, reklamacje dotyczące odcienia koloru wstążki, papieru i innych nie mogą być podstawą reklamacji i reklamacja taka nie będzie uwzględniania 

**Po akceptacji i zatwierdzeniu składu tekstu na kartach i nie uwzględniamy reklamacji związanych z błędami i wadami tekstu, wielkością/ czytelnością czcionki, grubością papieru.
*** Proszę uważnie sprawdzać wpisy w formularzu, i z każdą zmianą aktualizować ponieważ w przypadku reklamacji będą brane pod uwagę dane tylko i wyłącznie zawarte w ostatnio przesłanym formularzu, co za tym idzie zmiany czy dane zawarte w email nie są brane pod uwagę i nie mogą być podstawą reklamacji

***Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".

ZWROTY

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki  jedynie w następujących przypadkach, gdy:

- Produkty nie były wykonywane na zamówienie, drukowane na zamówienie i nadrukowywane na zamówienie.

- Produkty nie były używane i nie zostały w żaden sposób uszkodzone.

- Klient dostarczy produkty do siedziby firmy „ „GREMIO” ” na własny koszt.

- Odstąpienie od umowy jest dokonane w formie pisemnej i jest dostarczone do siedziby firmy „ „GREMIO” ” w wyżej wymienionym terminie listownie lub przez e-mail.

 

PERSONALIZACJA
(nadruk imion i nazwisk pary młodej itp. Itd.)

Nazwiska gości do personalizacji prosimy przesłać w formularzu.
Umieszczone jedno pod drugim, bez tabel i dodatkowych spacji, bez numerowania. Odmienione w formie odpowiedniej do tekstu zaproszenia np. Jana Kowalskiego. Prosimy NIE pisać drukowanymi literami chyba, że w takiej formie ma być zaproszenie/ Inne przedmioty.

Płatność

wpłata na konto bankowe

13 1020 3958 0000 9902 0150 2061

GREMIO
Damian Kaczmarczyk
ul. Targowa 12c/24
97-500 Radomsko

INNE INFORMACJE

• W wyjątkowych ilościowo zamówieniach istnieje możliwość przydzielenia rabatu,
• który jest ustalany indywidualnie.
• O wszelkich zmianach (np. brak czerwonej wstążki) będziecie Państwo informowani
• jeśli chcą Państwo fakturę VAT prosimy o przesłanie danych w ciągu 24 godzin od zakupienia
• Sprawy nie ujęte na tych stronach regulowane są aktualnymi przepisami kodeksu cywilnego.
• Zaproszenia są produktami katalogowymi, na każdym z nich widnieje znak firmowy
• Firma „GREMIO” zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień w przypadku nieprawidłowo wypełnionego formularza, bądź gdy zamówienia będą wzbudzać wątpliwości, zamówień składanych przez Klientów, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu.
• Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
• PRZY ZAKUPIE PROSZĘ WZIĄĆ POD UWAGĘ TZW. "GOŚCI REZERWOWYCH" I ZAMÓWIĆ KILKA SZTUK WIĘCEJ PONIEWAŻ W PRZYPADKU DOMÓWIENIA NP 5 SZT OPŁATA ZA REALIZACJĘ 50ZŁ+cena za zaproszenie+kurier

3.1. W momencie rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora.
3.2. Administratorem danych osobowych jest Gremio , która dokonuje przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.). 
3.3. Wszelkie dane osobowe Zamawiającego, zarejestrowane w systemie Sklepu, będą wykorzystywane tylko w celu realizacji zamówienia oraz prowadzenia akcji promocyjnej i reklamowych Sklepu. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim lub przetwarzane w inny sposób. Zamawiający ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich korekty, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz.U.2002.101.926 ze zm. ).
3.4. Administrator zapewnia wszystkim zarejestrowanym Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133, pozycja 883), w szczególności prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy.

3.5. Użytkownik ma obowiązek aktualizować dane podane w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po każdej zmianie tych danych.
3.6. Administrator uprawniony jest do ujawnienia danych osobowych podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa, zgodnie z zasadami Polityki Ochrony Prywatności, postanowieniami Regulaminu i obowiązującymi przepisami prawa.